{"id":7147,"date":"2023-09-13T20:42:14","date_gmt":"2023-09-13T18:42:14","guid":{"rendered":"https:\/\/craft-maestro.com\/nutzungsbedingungen\/"},"modified":"2024-03-20T00:54:26","modified_gmt":"2024-03-19T23:54:26","slug":"nutzungsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/craft-maestro.com\/de\/nutzungsbedingungen\/","title":{"rendered":"Nutzungsbedingungen"},"content":{"rendered":"\n

Nutzungsbedingungen des Online-Shops<\/strong><\/h2>\n\n

www.craft-maestro.com<\/span><\/p>\n\n

Eigent\u00fcmer des Ladens ist: GloTrade Sp. z O.O.<\/em><\/p>\n\n

ul. Pi\u0119kna 23E\/28, 50-506 Wroc\u0142aw, Polen<\/em><\/p>\n\n

contact@craft-maestro.com<\/em><\/p>\n\n

NIP: PL8992893352; REGON: 388161946<\/em><\/p>\n\n

\n

<\/p>\n\n\n\n

Eine Erkl\u00e4rung zum Schutz personenbezogener Daten finden Sie hier<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n<\/div>\n\n

1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN <\/h3>\n\n
    \n
  1. Der Shop www.craft-maestro.com wird zu den in dieser Gesch\u00e4ftsordnung festgelegten Bedingungen betrieben.<\/li>\n\n\n\n
  2. Die Verordnungen regeln die Bedingungen f\u00fcr den Abschluss und die Beendigung von Produktkaufvertr\u00e4gen und das Beschwerdeverfahren sowie die Art und den Umfang der vom www.craft-maestro.com Store elektronisch erbrachten Dienstleistungen, die Regeln f\u00fcr die Erbringung dieser Dienstleistungen und die Bedingungen f\u00fcr den Abschluss und die Beendigung von Vereinbarungen \u00fcber die Erbringung elektronischer Dienstleistungen.<\/li>\n\n\n\n
  3. Jeder Dienstleistungsempf\u00e4nger ist bei der Nutzung der elektronischen Dienstleistungen des www.craft-maestro.com Store verpflichtet, die Bestimmungen der vorliegenden Gesch\u00e4ftsordnung einzuhalten.<\/li>\n\n\n\n
  4. In Angelegenheiten, die in dieser Verordnung nicht geregelt sind, gelten die folgenden Gesetze des polnischen Rechts:\n
      \n
    • Gesetz \u00fcber die Erbringung von elektronischen Dienstleistungen vom 18. Juli 2002,<\/li>\n\n\n\n
    • Gesetz \u00fcber Verbraucherrechte vom 30. Mai 2014,<\/li>\n\n\n\n
    • Gesetz zur au\u00dfergerichtlichen Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten vom 23. September 2016,<\/li>\n\n\n\n
    • das Zivilgesetzbuch vom 23. April 1964 und andere einschl\u00e4gige Bestimmungen des polnischen Rechts.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n

      2. DEFINITIONEN IN DEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN<\/h3>\n\n
        \n
      • BESTELLFORMULAR – ein auf der Website www.craft-maestro.com verf\u00fcgbares Formular, das die Einreichung einer Bestellung erm\u00f6glicht.<\/li>\n\n\n\n
      • KUNDE – ein Dienstleistungsempf\u00e4nger, der einen Kaufvertrag mit dem Verk\u00e4ufer abschlie\u00dfen will oder abgeschlossen hat.<\/li>\n\n\n\n
      • VERBRAUCHER – eine nat\u00fcrliche Person, die mit einem Unternehmer ein Rechtsgesch\u00e4ft abschlie\u00dft, das nicht unmittelbar mit seiner gewerblichen oder beruflichen T\u00e4tigkeit zusammenh\u00e4ngt.<\/li>\n\n\n\n
      • UNTERNEHMER – eine nat\u00fcrliche Person, eine juristische Person und eine organisatorische Einheit, die keine juristische Person ist, der das Gesetz Rechtsf\u00e4higkeit verleiht und die eine gesch\u00e4ftliche oder berufliche T\u00e4tigkeit in eigenem Namen aus\u00fcbt.<\/li>\n\n\n\n
      • PRODUKT – ein beweglicher Artikel, der im Shop verf\u00fcgbar ist und Gegenstand des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verk\u00e4ufer ist.<\/li>\n\n\n\n
      • REGELN – diese Regeln des Ladens.<\/li>\n\n\n\n
      • SHOP – Online-Shop des Dienstanbieters, der unter www.craft-maestro.com betrieben wird.<\/li>\n\n\n\n
      • VERK\u00c4UFER, DIENSTLEISTER – GloTrade Sp. z o.o.<\/li>\n\n\n\n
      • VERKAUFSVERTRAG – Produktverkaufsvertrag, der zwischen dem Kunden und dem Verk\u00e4ufer \u00fcber den Shop abgeschlossen wird.<\/li>\n\n\n\n
      • BESTELLUNG – die Willenserkl\u00e4rung des Kunden, die ein Angebot zum Abschluss eines Produktkaufvertrags mit dem Verk\u00e4ufer darstellt.<\/li>\n\n\n\n
      • PREIS – in Geldeinheiten ausgedr\u00fcckter Wert, den der Kunde dem Verk\u00e4ufer f\u00fcr das Produkt zu zahlen hat.<\/li>\n<\/ul>\n\n

        3. INFORMATIONEN \u00dcBER PRODUKTE UND DEREN BESTELLUNG<\/h3>\n\n
          \n
        1. Der Laden www.craft-maestro.com verkauft Produkte \u00fcber das Internet.<\/li>\n\n\n\n
        2. Die im Shop angebotenen Produkte sind neu, vertragskonform und wurden legal auf dem polnischen Markt eingef\u00fchrt.<\/li>\n\n\n\n
        3. Die auf der Website des Shops verf\u00fcgbaren Informationen stellen kein Angebot im Sinne des Gesetzes dar. Mit der Aufgabe einer Bestellung gibt der Kunde ein Angebot zum Kauf eines bestimmten Produkts zu den in der Beschreibung angegebenen Bedingungen ab.<\/li>\n\n\n\n
        4. Der auf der Website des Shops angegebene Produktpreis ist in Euro (EUR) angegeben und beinhaltet alle Zutaten. Die Versandkosten sind im Preis nicht enthalten.<\/li>\n\n\n\n
        5. Bestellungen k\u00f6nnen \u00fcber die Website mit dem Bestellformular (Store www.craft-maestro.com) aufgegeben werden – 24 Stunden am Tag, das ganze Jahr \u00fcber.<\/li>\n\n\n\n
        6. Voraussetzung f\u00fcr die Aufgabe einer Bestellung im Shop durch den Kunden ist die Lekt\u00fcre der Gesch\u00e4ftsordnung und die Annahme ihrer Bestimmungen zum Zeitpunkt der Aufgabe der Bestellung.<\/li>\n<\/ol>\n\n

          4. ABSCHLUSS EINES KAUFVERTRAGS<\/h3>\n\n
            \n
          1. F\u00fcr den Abschluss des Kaufvertrags ist es erforderlich, dass der Kunde im Voraus eine Bestellung auf die vom Verk\u00e4ufer vorgesehene Art und Weise gem\u00e4\u00df \u00a7 3 Punkte 5 und 6 der Gesch\u00e4ftsordnung aufgibt.<\/li>\n\n\n\n
          2. Der Verk\u00e4ufer best\u00e4tigt den Eingang der Bestellung unverz\u00fcglich nach deren Aufgabe.<\/li>\n\n\n\n
          3. Die in Punkt 2 dieses Absatzes genannte Best\u00e4tigung der Annahme der Bestellung bindet den Kunden mit seiner Bestellung. Die Best\u00e4tigung des Eingangs der Bestellung erfolgt durch Zusendung einer E-Mail.<\/li>\n\n\n\n
          4. Die Best\u00e4tigung des Eingangs der Bestellung umfasst:\n
              \n
            • die Best\u00e4tigung aller wesentlichen Elemente des Ordens,<\/li>\n\n\n\n
            • Widerrufsformular,<\/li>\n\n\n\n
            • diese Verordnungen, die Informationen \u00fcber das Recht auf R\u00fccktritt vom Vertrag enthalten.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
            • Wenn der Kunde die in Punkt 4 dieses Absatzes genannte E-Mail erh\u00e4lt, kommt ein Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verk\u00e4ufer zustande.<\/li>\n\n\n\n
            • Jeder Kaufvertrag wird durch einen Kaufnachweis best\u00e4tigt, der \u00fcber elektronische Kommunikationsmittel bereitgestellt oder den Produkten beigef\u00fcgt wird.<\/li>\n<\/ol>\n\n

              5. ZAHLUNGSMODALIT\u00c4TEN<\/h3>\n\n

              Der Verk\u00e4ufer bietet die folgenden Zahlungsm\u00f6glichkeiten an:<\/p>\n\n

                \n
              • Zahlung durch traditionelle \u00dcberweisung auf das Bankkonto des Verk\u00e4ufers,<\/li>\n\n\n\n
              • Zahlung \u00fcber ein elektronisches Zahlungssystem – PayU.<\/li>\n<\/ul>\n\n

                Bei Zahlung per traditioneller \u00dcberweisung ist die Zahlung auf das folgende Bankkonto zu leisten: PL63 1050 1575 1000 0090 8116 8099 (ING Bank \u015al\u0105ski S.A.)Bitte geben Sie im \u00dcberweisungstitel „Order No….“ an.<\/p>\n\n

                Im Falle der Zahlung \u00fcber das elektronische Zahlungssystem nimmt der Kunde die Zahlung vor Beginn der Auftragsausf\u00fchrung vor. Mit dem elektronischen Zahlungssystem k\u00f6nnen Sie Zahlungen per Kreditkarte oder Sofort\u00fcberweisung bei ausgew\u00e4hlten Banken vornehmen.<\/p>\n\n

                Der Kunde ist verpflichtet, den Preis aus dem Kaufvertrag innerhalb von 3 Werktagen nach dessen Abschluss zu zahlen, es sei denn, der Kaufvertrag sieht etwas anderes vor.<\/p>\n\n

                Die Ware wird erst nach erfolgter Zahlung versandt.<\/p>\n\n

                6. KOSTEN, DATUM UND METHODEN DER PRODUKTLIEFERUNG<\/h3>\n\n
                  \n
                1. Die Kosten f\u00fcr die Lieferung des Produkts, die vom Kunden zu tragen sind, werden w\u00e4hrend des Bestellvorgangs festgelegt.<\/li>\n\n\n\n
                2. Der Liefertermin f\u00fcr das Produkt umfasst die Zeit f\u00fcr die Fertigstellung des Produkts und die Zeit f\u00fcr die Lieferung des Produkts durch den Spediteur:\n
                    \n
                  • Die Produktfertigstellung dauert bis zu 5 Werktage,<\/li>\n\n\n\n
                  • Die Lieferung von Produkten, die bewegliche Gegenst\u00e4nde darstellen, durch den Spediteur erfolgt innerhalb der vom Spediteur angegebenen Zeit, je nach Lieferland, und kann zwischen 1 und 20 Werktagen ab dem Zeitpunkt der Absendung der Sendung liegen (die Lieferung erfolgt nur an Werktagen, ausgenommen Samstage, Sonntage und Feiertage).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
                  • Die im Shop gekauften Produkte werden nur innerhalb Polens \u00fcber Poczta Polska oder ein Kurierunternehmen versandt.<\/li>\n<\/ol>\n\n

                    7. PRODUKTREKLAMATION<\/h3>\n\n

                    Beanstandung wegen mangelnder Vertragsm\u00e4\u00dfigkeit des Produkts.<\/p>\n\n

                      \n
                    1. Die Grundlage und der Umfang der Haftung des Verk\u00e4ufers gegen\u00fcber dem Kunden, der ein Verbraucher ist, f\u00fcr die Nicht\u00fcbereinstimmung des Produkts mit dem Vertrag sind im polnischen Gesetz – Gesetz \u00fcber Verbraucherrechte vom 30. Mai 2014 – festgelegt.<\/li>\n\n\n\n
                    2. Die Grundlage und der Umfang der Haftung des Verk\u00e4ufers gegen\u00fcber dem Kunden, der ein Unternehmer ist, im Rahmen der Garantie sind im polnischen Gesetz \u00fcber das Zivilgesetzbuch vom 23. April 1964 festgelegt.<\/li>\n\n\n\n
                    3. Der Verk\u00e4ufer haftet gegen\u00fcber dem Kunden, der Verbraucher ist, f\u00fcr die Nicht\u00fcbereinstimmung des Produkts mit dem Vertrag, die zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts besteht und innerhalb von 2 Jahren ab diesem Zeitpunkt offengelegt wird, es sei denn, die vom Verk\u00e4ufer oder den in seinem Namen handelnden Personen angegebene Haltbarkeitsdauer des Produkts ist l\u00e4nger.<\/li>\n\n\n\n
                    4. Mitteilungen \u00fcber die Nichtkonformit\u00e4t des Produkts mit dem Vertrag und die Einreichung eines entsprechenden Antrags k\u00f6nnen per E-Mail an die folgende Adresse gerichtet werden: contact@craft-maestro.com oder schriftlich an die folgende Adresse: GloTrade Sp. z O.O., ul. Pi\u0119kna 23E\/28, 50-506 Wroc\u0142aw, Polen<\/em>.<\/li>\n\n\n\n
                    5. Die oben genannte schriftliche oder elektronische Mitteilung sollte so viele Informationen und Umst\u00e4nde wie m\u00f6glich \u00fcber den Gegenstand der Beschwerde enthalten, insbesondere die Art und das Datum des Auftretens der Unregelm\u00e4\u00dfigkeit sowie die Kontaktdaten. Die \u00fcbermittelten Informationen werden die Bearbeitung der Beschwerde durch den Verk\u00e4ufer erheblich erleichtern und beschleunigen. <\/li>\n\n\n\n
                    6. Zur Beurteilung von Unregelm\u00e4\u00dfigkeiten und der Nichteinhaltung des Vertrags ist der Verbraucher verpflichtet, dem Verk\u00e4ufer das Produkt zur Verf\u00fcgung zu stellen, und der Verk\u00e4ufer ist verpflichtet, es auf eigene Kosten abzuholen.<\/li>\n\n\n\n
                    7. Der Verk\u00e4ufer wird die Anfrage des Kunden unverz\u00fcglich, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Einreichung der Beschwerde beantworten.<\/li>\n\n\n\n
                    8. Im Falle einer Beschwerde eines Kunden, der Verbraucher ist, gilt die Nichtber\u00fccksichtigung der Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach ihrer Einreichung als ihre Annahme.<\/li>\n\n\n\n
                    9. Im Zusammenhang mit einer berechtigten Reklamation eines Kunden, der ein Verbraucher ist, ist der Verk\u00e4ufer entsprechend verpflichtet:\n
                        \n
                      • deckt die Kosten f\u00fcr die Reparatur oder den Ersatz und die erneute Auslieferung des Produkts an den Kunden,<\/li>\n\n\n\n
                      • den Preis des Produkts reduziert (der reduzierte Preis muss im Verh\u00e4ltnis des Preises der vertragsgem\u00e4\u00dfen Waren zu den vertragswidrigen Waren stehen) und dem Verbraucher den Wert des reduzierten Preises sp\u00e4testens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Erkl\u00e4rung des Verbrauchers \u00fcber die Preissenkung zur\u00fcckgibt,<\/li>\n\n\n\n
                      • im Falle des R\u00fccktritts vom Vertrag durch den Verbraucher – erstattet der Verk\u00e4ufer den Preis des Produkts sp\u00e4testens innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs der zur\u00fcckgesandten Ware oder des Nachweises ihrer R\u00fccksendung. Im Falle des R\u00fccktritts vom Vertrag ist der Verbraucher verpflichtet, die Ware unverz\u00fcglich auf Kosten des Verk\u00e4ufers an diesen zur\u00fcckzusenden,<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
                      • die Antwort auf die Beschwerde wird auf Papier oder einem anderen dauerhaften Datentr\u00e4ger, z. B. E-Mail oder SMS, \u00fcbermittelt.<\/li>\n<\/ol>\n\n

                        8. RECHT AUF R\u00dcCKTRITT VOM VERTRAG<\/h3>\n\n
                          \n
                        1. Vorbehaltlich der Ziffer 8 dieses Absatzes kann der Kunde, der gleichzeitig Verbraucher ist und einen Fernabsatzvertrag abgeschlossen hat, diesen ohne Angabe von Gr\u00fcnden durch Abgabe einer entsprechenden Erkl\u00e4rung innerhalb von 14 Tagen widerrufen.<\/li>\n\n\n\n
                        2. Im Falle des R\u00fccktritts vom Vertrag gilt der Kaufvertrag als nicht abgeschlossen, und der Verbraucher ist verpflichtet, das Produkt unverz\u00fcglich, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des R\u00fccktritts vom Vertrag, an den Verk\u00e4ufer zur\u00fcckzusenden oder einer vom Verk\u00e4ufer zur Abholung bevollm\u00e4chtigten Person zu \u00fcbergeben, es sei denn, der Verk\u00e4ufer hat vorgeschlagen, das Produkt selbst abzuholen. Um die Frist einzuhalten, reicht es aus, das Produkt vor Ablauf der Frist zur\u00fcckzugeben.<\/li>\n\n\n\n
                        3. Im Falle des R\u00fccktritts vom Kaufvertrag ist das Produkt an die folgende Adresse zur\u00fcckzusenden: GloTrade Sp. z O.O., ul. Pi\u0119kna 23E\/28, 50-506 Wroc\u0142aw<\/em>Polen.<\/li>\n\n\n\n
                        4. Der Verbraucher haftet f\u00fcr die Wertminderung des Produkts, die sich aus einer Nutzung ergibt, die \u00fcber das hinausgeht, was zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderlich ist, es sei denn, der Verk\u00e4ufer hat den Verbraucher oder das Unternehmen nicht \u00fcber die Art und Weise und die Frist der Aus\u00fcbung des R\u00fccktrittsrechts informiert. und hat ihm kein Muster f\u00fcr ein Widerrufsformular zur Verf\u00fcgung gestellt. Um die Beschaffenheit, die Eigenschaften und die Funktionsweise der Produkte festzustellen, sollte der Verbraucher die Produkte nur so behandeln und pr\u00fcfen, wie er es in einem station\u00e4ren Gesch\u00e4ft tun k\u00f6nnte.<\/li>\n\n\n\n
                        5. Vorbehaltlich Punkt 7 dieses Absatzes erstattet der Verk\u00e4ufer den Wert des Produkts unter Verwendung derselben Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat sich ausdr\u00fccklich mit einer anderen Art der R\u00fcckgabe einverstanden erkl\u00e4rt, die f\u00fcr ihn keine Kosten verursacht. Vorbehaltlich Punkt 7 dieses Absatzes erfolgt die R\u00fcckgabe unverz\u00fcglich, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der R\u00fccktrittserkl\u00e4rung vom Kaufvertrag beim Verk\u00e4ufer.<\/li>\n\n\n\n
                        6. Wenn der Verk\u00e4ufer dem Verbraucher nicht angeboten hat, das Produkt selbst abzuholen, kann er die R\u00fcckzahlung der vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen so lange zur\u00fcckhalten, bis er das Produkt zur\u00fcckerh\u00e4lt oder den Nachweis f\u00fcr die R\u00fccksendung erbringt, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.<\/li>\n\n\n\n
                        7. Die 14-t\u00e4gige Frist, innerhalb derer der Verbraucher vom Vertrag zur\u00fccktreten kann, gilt f\u00fcr den Vertrag, in dessen Rahmen der Verk\u00e4ufer das Produkt liefert und zur \u00dcbereignung verpflichtet ist, ab dem Datum, an dem der Verbraucher (oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Bef\u00f6rderer ist) das Produkt in Besitz genommen hat.<\/li>\n\n\n\n
                        8. Das Widerrufsrecht steht dem Verbraucher bei einem Fernabsatzvertrag unter anderem dann nicht zu, wenn es sich bei dem Gegenstand der Dienstleistung um eine nicht vorgefertigte Ware handelt, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurde oder die zur Erf\u00fcllung seiner individuellen Bed\u00fcrfnisse dient.<\/li>\n\n\n\n
                        9. Sowohl der Verk\u00e4ufer als auch der Kunde haben das Recht, vom Kaufvertrag zur\u00fcckzutreten, wenn die andere Partei ihre Verpflichtung nicht innerhalb einer genau festgelegten Frist erf\u00fcllt.<\/li>\n<\/ol>\n\n

                          9. ART UND UMFANG DER ELEKTRONISCHEN DIENSTLEISTUNGEN<\/h3>\n\n
                            \n
                          1. Der Dienstanbieter erm\u00f6glicht die Nutzung des elektronischen Dienstes \u00fcber den Shop, d.h. den Abschluss von Produktkaufvertr\u00e4gen.<\/li>\n\n\n\n
                          2. Die Bereitstellung elektronischer Dienste f\u00fcr Dienstleistungsnutzer im Laden erfolgt zu den in den Verordnungen festgelegten Bedingungen.<\/li>\n\n\n\n
                          3. Der Dienstanbieter hat das Recht, Werbeinhalte auf der Website des Shops zu ver\u00f6ffentlichen. Dieser Inhalt ist ein wesentlicher Bestandteil des Shops und der darin pr\u00e4sentierten Materialien.<\/li>\n<\/ol>\n\n

                            10. BEDINGUNGEN F\u00dcR DIE BEREITSTELLUNG UND DEN ABSCHLUSS VON VERTR\u00c4GEN \u00dcBER DIE ERBRINGUNG ELEKTRONISCHER DIENSTE<\/h3>\n\n
                              \n
                            1. Die Erbringung der in \u00a7 9 Punkt 1 des Reglements genannten elektronischen Dienstleistung durch den Dienstleister ist unentgeltlich.<\/li>\n\n\n\n
                            2. Der Vertrag \u00fcber die Erbringung elektronischer Dienstleistungen, der darin besteht, dass eine Bestellung im Shop aufgegeben werden kann, wird f\u00fcr einen bestimmten Zeitraum geschlossen und endet, wenn die Bestellung aufgegeben wird oder der Dienstleistungsnutzer sie nicht mehr aufgibt.<\/li>\n\n\n\n
                            3. Technische Anforderungen, die f\u00fcr die Zusammenarbeit mit dem vom Dienstanbieter verwendeten IT-System erforderlich sind:\n
                                \n
                              • Computer (oder mobiles Ger\u00e4t) mit Internetzugang,<\/li>\n\n\n\n
                              • Zugang zur E-Mail,<\/li>\n\n\n\n
                              • Web-Browser,<\/li>\n\n\n\n
                              • die Aktivierung von Cookies und Javascript im Webbrowser.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
                              • Der Dienstleistungsempf\u00e4nger ist verpflichtet, den Shop in einer Weise zu nutzen, die mit dem Gesetz und den guten Praktiken \u00fcbereinstimmt, und dabei die Pers\u00f6nlichkeitsrechte und die Rechte am geistigen Eigentum Dritter zu ber\u00fccksichtigen.<\/li>\n\n\n\n
                              • Der Leistungsempf\u00e4nger ist verpflichtet, Daten einzugeben, die den tats\u00e4chlichen Verh\u00e4ltnissen entsprechen.<\/li>\n\n\n\n
                              • Dem Dienstleistungsempf\u00e4nger ist es untersagt, illegale Inhalte anzubieten.<\/li>\n<\/ol>\n\n

                                11. BESCHWERDEN IM ZUSAMMENHANG MIT DER ERBRINGUNG VON ELEKTRONISCHEN DIENSTLEISTUNGEN<\/h3>\n\n
                                  \n
                                1. Beschwerden im Zusammenhang mit der Erbringung elektronischer Dienstleistungen \u00fcber den Shop k\u00f6nnen vom Dienstleistungsempf\u00e4nger per E-Mail an die folgende Adresse eingereicht werden: contat@craft-maestro.com.<\/li>\n\n\n\n
                                2. Bitte geben Sie in der oben genannten E-Mail-Nachricht so viele Informationen und Umst\u00e4nde wie m\u00f6glich \u00fcber den Gegenstand der Beschwerde an, insbesondere die Art und das Datum des Auftretens der Unregelm\u00e4\u00dfigkeit sowie die Kontaktdaten. Die bereitgestellten Informationen werden die Bearbeitung der Beschwerde durch den Diensteanbieter erheblich erleichtern und beschleunigen.<\/li>\n\n\n\n
                                3. Der Diensteanbieter wird die Beschwerde unverz\u00fcglich, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Mitteilung, pr\u00fcfen.<\/li>\n\n\n\n
                                4. Die Antwort des Dienstanbieters auf die Beschwerde wird an die in der Beschwerde angegebene E-Mail-Adresse des Dienstnutzers oder auf eine andere vom Dienstnutzer angegebene Weise gesendet.<\/li>\n<\/ol>\n\n

                                  12. SCHLUSSBESTIMMUNGEN<\/h3>\n\n
                                    \n
                                  1. Die \u00fcber den Shop abgeschlossenen Vertr\u00e4ge werden nach polnischem Recht abgeschlossen.<\/li>\n\n\n\n
                                  2. Im Falle der Unvereinbarkeit eines Teils des Reglements mit geltendem Recht gelten die entsprechenden Bestimmungen des polnischen Rechts anstelle der angefochtenen Bestimmung des Reglements.<\/li>\n\n\n\n
                                  3. Alle Streitigkeiten, die sich aus den Kaufvertr\u00e4gen zwischen dem Gesch\u00e4ft und den Verbrauchern ergeben, werden zun\u00e4chst auf dem Verhandlungsweg beigelegt, mit dem Ziel, die Streitigkeiten unter Ber\u00fccksichtigung des Gesetzes \u00fcber die au\u00dfergerichtliche Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten g\u00fctlich zu beenden. Sollte dies jedoch nicht m\u00f6glich oder f\u00fcr eine der Parteien unbefriedigend sein, werden die Streitigkeiten von einem zust\u00e4ndigen ordentlichen Gericht gem\u00e4\u00df Nummer 4 dieses Absatzes beigelegt.<\/li>\n\n\n\n
                                  4. Alle Streitigkeiten, die zwischen dem Dienstleister und dem Dienstleistungsempf\u00e4nger (Kunde), der gleichzeitig Verbraucher ist, entstehen, werden den zust\u00e4ndigen Gerichten gem\u00e4\u00df den Bestimmungen der Zivilprozessordnung vom 17. November 1964 vorgelegt.<\/li>\n\n\n\n
                                  5. Der Kunde, der Verbraucher ist, hat auch das Recht, au\u00dfergerichtliche Streitbeilegungsmethoden in Anspruch zu nehmen, insbesondere indem er nach dem Beschwerdeverfahren einen Antrag auf Einleitung eines Schlichtungsverfahrens oder einen Antrag auf Pr\u00fcfung des Falles durch ein Schiedsgericht stellt (der Antrag kann auf der Website http:\/\/www.uokik.gov. pl\/download.php?plik=6223 heruntergeladen werden). Die Liste der st\u00e4ndigen Verbraucherschiedsgerichte, die bei den Provinzialinspektionen der Gewerbeaufsicht t\u00e4tig sind, finden Sie auf der Website http:\/\/www.uokik.gov.pl\/wazne_adresy.php#faq596. Der Verbraucher kann sich auch kostenlos an den Verbraucher-Ombudsmann des Bezirks (der Gemeinde) oder an eine soziale Organisation wenden, zu deren satzungsm\u00e4\u00dfigen Aufgaben der Verbraucherschutz geh\u00f6rt. Der au\u00dfergerichtliche Rechtsbehelf nach Abschluss des Beschwerdeverfahrens ist kostenlos.<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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